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[길드] 운영진 가입문의 실시간 채팅
AI 가입문의를 종료하고 길드 홍보 방문자와 운영진이 직접 대화하는 가입문의 채팅과 운영진 대응 페이지를 추가했습니다.
적용 완료
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상태 변경 기록
변경 시점을 클릭하면 그때 게시된 내용을 볼 수 있습니다. 스냅샷 기능 도입(2026년 8월 25일) 이전 기록은 내용 복원이 불가합니다.
작업 중 상태로 게시
작업 중 → 적용 완료
길드 홍보 페이지에서 운영진에게 가입 조건과 활동 방식 등을 직접 문의하고, 길드 관리 시스템에서 여러 운영진이 같은 대화 기록을 보며 답변할 수 있습니다.
- 실시간 운영진 연결: 운영진이 가입문의 대응 페이지를 열어둔 동안 홍보 페이지에 상담 가능 상태와 현재 접속 운영진 수를 표시
- 대화 유지: 새로고침 후에도 같은 브라우저에서 문의 기록을 이어서 확인
- 운영 시간 안내: 관리자가 평일·주말 등 문의 가능 시간 문구를 직접 설정
- 응답시간 통계: 실제 문의 시작부터 첫 운영진 답변까지의 최근 기록을 계산해 평균 답변 시간을 공개 문의창에 표시
- 운영진 받은편지함: 읽지 않은 문의, 답변 대기·답변 중·상담 종료 상태, 상담 재개와 보관 기능 제공
- 동시 접속 보호: 메시지를 행 단위로 저장하고 전송 식별자에 Unique 제약을 적용해 운영진 동시 답변과 네트워크 재시도 시 덮어쓰기·중복 생성을 방지
- AI 상담 종료: 기존 AI 가입문의 화면과 판정 로직을 제거하고 이전 API는 종료 안내만 반환